Une rentabilité par le numérique
My Scania est un canal très efficace
entre le client et le réseau.
entre le client et le réseau.
Pour faciliter la vie des transporteurs et les accompagner au plus près de leurs besoins, Scania met à leur disposition un écosystème numérique très complet. Le portail My Scania en est la pierre angulaire. À partir des données d’exploitation des véhicules, qu’il centralise, l’outil donne accès à tous les services connectés Scania. Les conducteurs bénéficient de services dédiés via l’application Scania Driver tandis que les exploitants peuvent piloter leur activé transport depuis My Scania ou Scania Fleet en mobilité. Explications.
Pour faciliter la vie des transporteurs et les accompagner au plus près de leurs besoins, Scania met à leur disposition un écosystème numérique très complet. Le portail My Scania en est la pierre angulaire. À partir des données d’exploitation des véhicules, qu’il centralise, l’outil donne accès à tous les services connectés Scania. Les conducteurs bénéficient de services dédiés via l’application Scania Driver tandis que les exploitants peuvent piloter leur activé transport depuis My Scania ou Scania Fleet en mobilité.
Les clients, les conducteurs et le réseau Scania sont tous connectés, avec un objectif commun : améliorer la rentabilité des exploitations. Cet écosystème numérique permet à tous ces acteurs de partager en temps réel les données d’exploitation. « My Scania est le pivot de ce dispositif, explique Stéphane Lecouflet, chef de produit services connectés Scania France. Il s’agit d’une plateforme digitale regroupant tous les outils du groupe et les connectant entre eux. Les flux d’information circulent de manière fluide et rapide entre les parties prenantes : l’usine, le distributeur, le client, le conducteur, l’atelier, etc. Pour gagner en efficacité, Scania fournit des données de manière proactive au client. C’est le cas, par exemple, pour les opérations de maintenance à réaliser selon les préconisations du constructeur. Un bon moyen d’éviter les incompréhensions.
Les clients, les conducteurs et le réseau Scania sont tous connectés, avec un objectif commun : améliorer la rentabilité des exploitations. Cet écosystème numérique permet à tous ces acteurs de partager en temps réel les données d’exploitation. « My Scania est le pivot de ce dispositif, explique Stéphane Lecouflet, chef de produit services connectés Scania France. Il s’agit d’une plateforme digitale regroupant tous les outils du groupe et les connectant entre eux. Les flux d’information circulent de manière fluide et rapide entre les parties prenantes : l’usine, le distributeur, le client, le conducteur, l’atelier, etc. Pour gagner en efficacité, Scania fournit des données de manière proactive au client. C’est le cas, par exemple, pour les opérations de maintenance à réaliser selon les préconisations du constructeur. Un bon moyen d’éviter les incompréhensions. »
Une information en temps réel
Une information en temps réel
En se connectant à son portail My Scania, le client peut accéder, en un seul endroit, à l’ensemble des services auxquels il a souscrit : les informations s’affichent en temps réel. C’est le cas notamment pour le plan de maintenance des véhicules, les prises de rendez-vous, etc. Dans cet écosystème, le conducteur a un rôle prépondérant à jouer. Des services lui sont d’ailleurs dédiés, comme l’application Scania Driver et le module ProDriver. De manière autonome, le conducteur peut facilement reporter un défaut sur Scania Driver. Il prend une photo depuis l’application et l’envoie directement à son responsable maintenance en un clic via Scania Driver. Si ce dernier décide de faire réparer le véhicule, la photo du défaut est automatiquement transmise dans l’outils de planification de l’atelier Scania. Plus besoin de papier ou de téléphone, toutes ces démarches sont dématérialisées. L’information est diffusée à la bonne personne au bon moment, sans déperdition. »
My Scania devient ainsi un canal supplémentaire très efficace entre le client et le réseau. Au quotidien, l’exploitant peut directement gérer la maintenance des camions, accéder au catalogue des accessoires, exploiter des options de transport comme le suivi des temps de conduite, la géolocalisation, télécharger des fichiers légaux (tachygraphes) et analyser la qualité de conduite de ses véhicules.
Une offre de services connectés et modulables
Concrètement, l’écosystème numérique Scania est composé d’une multitude de services connectés qui interagissent et se complètent pour optimiser l’efficacité des véhicules :
- L’offre Scania Monitoring, gratuite pendant dix ans pour l’achat d’un camion neuf, comprend des bilans hebdomadaires et mensuels de consommation, un calendrier et des plans de maintenance, et un accès à l’appli Scania Driver ;
- L’offre Scania Position (10 € HT/mois/véhicule) regroupe la géolocalisation, les heures de conduite et de repos, le suivi des itinéraires et Scania Zone ;
- L’offre Scania Driver Evaluation (16 € HT/mois/véhicule) est un outil d’analyse de la qualité de conduite du conducteur. Ce dernier reçoit des conseils individualisés sur Scania Driver et le client dispose d’un palmarès de ses conducteurs directement exploitable pour les sensibiliser et les motiver. Un véritable outil d’animation de la démarche de bonne utilisation du véhicule ;
- L’offre Scania Control (25 € HT/mois/véhicule) inclut Scania Position, Scania Driver Evaluation, les performances des véhicules (consommation, activité) et le rapport environnemental (bilan CO2 et polluants locaux) ;
- L’offre Scania Tachy (11 € HT/mois/véhicule) propose le téléchargement automatique des fichiers C1B et V1B dans les délais légaux (28 jours/90 jours) ;
- L’offre Scania Tachy + (16 € HT/mois/véhicule) ajoute un téléchargement des fichiers jusqu’à un jour sur deux ;
- Le pack Scania Connectivité (35 € HT/mois/véhicule) regroupe les offres Control et Tachy ;
- Le pack Scania Connectivité + (40 € HT/mois/véhicule) regroupe les offres Control et Tachy +.
